●発信番号は今利⽤中の番号でも可能ですか？また発信番号は選択可能ですか？
お客様の利⽤している電話番号が、番号ポータビリティ（ナンバーポータビリティ）が可能かによります。また、お客様の利⽤環境によりますので、詳しくはお問合せください。
発信番号は、0120/0800/050など豊富な電話番号の中からご選択いただけます。
●電話機は必要ですか？
パソコンやスマートフォンに「ソフトフォン」を入れる事で、電話機が不要となります。
尚、ハードフォンをご希望の方は、Grandstream製のIP電話機がお勧めです。
●CRM連携はできますか？
Accessで開発されたCRMサービスや、
楽テルのようなクラウド型CRMサービスと連携が可能です。
calltoプロトコル連動（クリックツーコール）を用いる事で、
スピーディな連携ができます。詳しくはお問合せください。
●電話が利用できません。
IP電話では、①SIP-ID ②SIPパスワード ③内線番号 ④サーバーアドレス
の４つの情報が必要です。この情報の入力ミスによる原因が一番多いです。
ご連絡頂ければ、遠隔操作で設定確認を致しますので、お気軽にご連絡ください。
また、RSuite側の設定で発着信の制御ができますので、こちらの設定もご確認下さい。
●モニターリングは、どうのようにするのですか？
モニタリング
ダイヤル番号： ＊99
利用方法
＊99に続けて対象の内線番号を入力
利用例
内線番号201の会話に対しモニタリングする場合
＊99201
●ウィスパリングは、どうのようにするのですか？
ウィスパリング
ダイヤル番号： ＊98
利用方法
＊98に続けて対象の内線番号を入力
利用例
内線番号201の会話に対しウィスパリングする場合
＊98201