■遠隔サポート

「TeamViewer」を利用してサポートを致します。
お手数ですが、以下の「TeamViewer QuickSupport」をダウンロードを行い、
実行後、使用中のIDとPWを共有してください。

ダウンロード:TeamViewer QuickSupport

■ツール

クラウドPBXで必要な無料ツールのご紹介
クラウドPBXで必要な有料ツールのご紹介
●IP電話機(グランドストリーム製)リンク先
●ソフトフォンPC用(RecTEL2)リンク先
●ソフトフォンスマホ用:Android版(Groundwire)リンク先
●ソフトフォンスマホ用:iOS版(Groundwire)リンク先

■動画マニュアル

基本編① 内線を作りましょう
基本編② ユニットを作りましょう
基本編③ ソフトフォンをインストールしましょう
基本編④ ソフトフォンを設定しましょう

応用編① 時間外設定しましょう
応用編② IVR設定しましょう
応用編③ アカウント追加設定しましょう
応用編④ 着信応答なしアナウンス設定しましょう

■マニュアル

RSuite操作マニュアル
ソフトフォンの設定マニュアル

■エクセルとMicroSIPの連携イメージ

エクセルとMicroSIP(ソフトフォン)を連携させ、
電話番号からワンクリックで発信できる仕組みを動画でご紹介します。
例えば、セルに電話番号が入っている場合、
次のような関数を設定するだけで簡単に発信ボタンを作ることができます。

 【例】=HYPERLINK("CALLTO:" & A2, "📞発信")

上記のように設定すると、クリック一つでMicroSIPから架電可能です。
実際の動作イメージを動画にまとめましたので、ぜひご覧ください。
同様の仕組みを導入されたい方は、お気軽にご相談ください。

■スプレッドシートとMicroSipの連携イメージ

スプレッドシートとMicroSIP(ソフトフォン)を連携させ、
電話番号をクリックするだけで簡単に発信できる仕組みを動画でご紹介します。
スプレッドシート上にある電話番号から、クリックで架電可能となるため、
顧客対応や発信業務をスムーズに行うことができます。
実際の動作イメージを動画にまとめましたので、ぜひご覧ください。
同様の仕組みを導入されたい方は、お気軽にご相談ください。

■Access(CRM)とMicroSipの連携イメージ

Accessで開発したCRMソフトとMicroSIP(ソフトフォン)を連携させ、
電話番号をクリックするだけで発信できる仕組みを動画でご紹介します。

CRMソフト上の顧客情報から、そのままワンクリックで架電可能となるため、
顧客対応のスピードアップや業務効率化に大きく役立ちます。

実際の動作イメージを動画にまとめましたので、ぜひご覧ください。
同様の仕組みを導入されたい方は、お気軽にご相談ください。

■Zoho(CRM)とMicroSipの連携

ZOHOCRMとソフトフォンの連携が取れます。
Zoho CRM は、営業、マーケティングに
役立つ顧客管理・営業支援(CRM/SFA)ツールですが、
こちらも、弊社のサービスを利用する事で、
電話を簡単に掛ける事ができます。